Wie Sie den richtigen Makler finden – das Bauchgefühl

Wann ein Immobilienmakler von Vorteil ist, haben wir bereits in unserem letzten Blogartikel "Lohnt es sich einen Profi mit dem Immobilienverkauf zu beauftragen?" erklärt. Doch wie findet man nun einen guten Makler? Auf welche Kriterien sollten Sie achten? Und was hat Ihr Bauchgefühl damit zu tun? Die Antworten gibt’s in diesem Beitrag.        

Makler finden Sie am einfachsten online oder über Empfehlungen

Der erste Schritt zu Ihrem Immobilienmakler beginnt meist über eine Internetrecherche. Online können Sie sich einen guten Überblick darüber verschaffen, welche Makler in Ihrer Nähe tätig sind und ob sie zu Ihrem Vorhaben passen. Anhand von Websites und Bewertungen können Sie einen ersten Eindruck gewinnen. Lesen Sie bei den Bewertungen etwas genauer und schauen auch „zwischen den Zeilen“. Ein weiterer Weg ist sich im Bekanntenkreis oder bei Freunden umzuhören. Wem vertrauen Sie und wen würden Sie nach einem Rat fragen? Tun Sie es einfach, denn eine Empfehlung von Kollegen oder Freunden basiert meist auf eigenen Erfahrungen. Und hier ist es wie in der Schule, die besonders guten und die besonders schlechten Schüler bleiben dem Lehrer oft in Erinnerung. So ist es auch hilfreich, wenn Ihnen ein Bekannter jemanden NICHT empfiehlt um Sie vor einer schlechten Erfahrung zu bewahren.

Der persönliche Eindruck im Erstgespräch

Ein persönliches Kennenlernen bietet die ideale Möglichkeit, um herauszufinden, ob der Makler Ihnen vollumfänglich zur Seite stehen kann. Wichtig ist dabei vor allem Ihr persönlicher Eindruck. Fühlen Sie sich gut betreut und verstanden? Nimmt sich der Makler Zeit für Sie? Drängt er Sie zu irgendetwas? Fragen wie diese helfen Ihnen bei der Entscheidung für den richtigen Makler. Tipp: Lassen Sie sich von jemandem begleiten, auf dessen Meinung Sie Wert legen.

Ebenfalls entscheidend: Offenheit und Transparenz vonseiten Ihres Ansprechpartners. Wenn Sie geradlinig über Courtage und Co. sprechen können, ist das meist ein sehr gutes Zeichen.

Lassen Sie sich auch Exposés und andere Verkaufsunterlagen zeigen – daran erkennen Sie schnell, wie viel Mühe und Sorgfalt Sie auch bei Ihrem Projekt erwarten dürfen. Exposés sollten aussagekräftig, informativ und optisch ansprechend sein.

Auch die Fragen des Maklers zählen, denn nur so kann er Ihnen später eine realistische Einschätzung zu Ihrer Immobilie geben.

Referenzen und Reputation

Immobilienmakler mit langjähriger Erfahrung konnten bereits viele Objekt vermitteln und scheuen sich nicht, Ihnen ihre Referenzen und Auftraggeber zu nennen. Zusätzlich empfiehlt es sich, andere Maklerkunden nach deren Erfahrungen zu fragen – und gerne auch Freunde und Bekannte. Ein weiteres Kriterium, das für Ihren Makler spricht, kann die Mitgliedschaft in einem Fachverband sein. Viele professionelle Immobilienmakler sind etwa Mitglied im Immobilienverband Deutschland (IVD), wo sie immobilienwirtschaftliches Wissen nachweisen und sich regelmäßig weiterbilden müssen.

Umfassende Kenntnisse des Immobilienmarktes

Gut ausgebildete und erfahrene Makler sind mit dem Immobilienmarkt in ihrer Region bestens vertraut. Die Marktkenntnis umfasst dabei unter anderem die aktuellen Preise und Entwicklungen, die ortsüblichen Marktmieten sowie Trends und Besonderheiten. Fragen Sie Ihren Makler einfach danach – je mehr ausführliche Antworten Sie auf Ihre Fragen erhalten, umso besser.

Professionelle Makler zeichnen sich überdies durch Ihre Expertise aus, manchmal sogar durch ihre Spezialisierung. Es gibt viele Wald- und Wiesenmakler, die ein solch großes Portfolio anbieten, dass es eigentlich gar nicht möglich ist in allen Bereichen das Wissen und die Kompetenz zu haben. Hier wird oft alles ein bisschen, aber nichts richtig gut gemacht. Von der Finanzierung über die Versicherung und und und. Einen guten Service zu bieten soll dabei nicht ausgeschlossen werden, aber dann bitte über ein Netzwerk mit Experten. Schließlich operiert der Zahnarzt auch nicht die Hüftfraktur. Wir bei Elb Estate sind von Spezialisierung überzeugt. Wir machen das, was wir lieben und gut können – Frau Göhle betreut die Vermietung und Frau Ullmann den Verkauf von Wohnimmobilien. Wir kümmern uns nicht um Gewerbe und auch nicht um Finanzierungen. Hierfür empfehlen wir gern jemanden aus unserem Netzwerk, der sich damit bestens auskennt und den wir am eigenem Leib auf Herz und Niere getestet haben.

Wenn wir Empfehlungen für die Finanzierung aussprechen, bekommen wir dafür keine Tipp-Provisionen, denn unsere Kunden sollen gut versorgt sein und wir möchten kein Geld mit etwas verdienen, was nicht unserem Geschäftsmodell entspricht. Die oft üblichen Tipp-Provisionen kommen dem Kunden somit in Form eines günstigeren Zinses zugute.

Konditionen stehen für Emotionen

Daher gilt es, besonderes Augenmerk auf die Rahmenbedingungen zu legen. Nicht nur, dass ein seriöser Makler mit Ihnen das Thema Provision offen anspricht und Ihnen eine klare, schriftlich getroffene Courtage-Vereinbarung vorschlägt. Auch wird er Ihnen keine Vorauszahlung für den Immobilienverkauf abverlangen.

Darüber hinaus schließen wir bei Elb Estate in der Regel einen Maklervertrag für eine kurze Laufzeit von nur drei Monaten ab – mit einer Kündigungsfrist von einem Monat, was den Ausstieg sehr unkompliziert macht, sollte ein Kunde einmal unzufrieden sein. Das ist aber bisher noch nicht passiert.

Obendrein erfolgt unsere Rechnungslegung erst, wenn der Kaufpreis auf dem Konto des Verkäufers eingeht; er muss also nicht in Vorleistung gehen. Ganz generell gehen immer wir in Vorleistung und arbeiten ohne Aufwandsentschädigungen. So hat der Verkäufer kein Risiko. Diese Arbeitsweise basiert auf Vertrauen, welches bei beiden Parteien vorhanden sein muss.

Ist Ihr Makler auf dem neuesten Stand?

Wie alle Märkte ist auch der Immobilienmarkt ständigen Bewegungen und Veränderungen unterworfen. Regelmäßig gibt es neue Regelungen und Gesetze. Bestes Beispiel: Das kürzlich verabschiedete Provisionsgesetz zu welchem wir auch einen Blogartikel für Sie verfasst haben -  "Neuregelung der Maklerprovision: So ändert sich die Provisionsteilung".
Makler müssen up to date sein, um Ihre Kunden optimal beraten und betreuen zu können.

Dass ein Makler auf dem neuesten Stand ist, umfasst natürlich genauso den regelmäßigen Kontakt zu Ihnen. Sie sollten stets auf dem Laufenden gehalten werden, wenn es um Werbeaktivitäten, Anfragen von Interessenten und den Stand von Gesprächen und Verhandlungen geht.

Hören Sie auf Ihre Intuition

Sich für einen Makler zu entscheiden, bedeutet, sich für ein gutes Gefühl zu entscheiden. Nur so wird die Basis für einen gelungenen Kauf- und Verkaufsprozess gelegt. Stimmt die Chemie zwischen Ihnen und dem Immobilienmakler – und sagt sowohl Ihr Bauch als auch Ihr Kopf „Ja“ – steht einem geglückten Projekt nichts mehr im Wege. Das Bauchgefühl ist übrigens ein sehr guter Ratgeber, denn es basiert auf Erfahrungen im Unterbewusstsein. Sind es schlechte Erfahrungen so hat man kein gutes Bauchgefühl. Bei guten Erfahrungen fühlt es sich auch so an: GUT.

Ob wir bei Elb Estate die richtigen Makler für Sie sind? Das dürfen Sie gerne selbst entscheiden. Erfahrung, Empathie und Leidenschaft für das, was wir tun sind Ihnen jedenfalls gewiss.